济南大学学生会牢记全心全意服务同学的宗旨，紧跟时代步伐，深化改革创新，回应青年需求，强化服务意识，规范召开学生代表大会，以“提案”制度为切入口，通过拓宽征集渠道、完善工作机制、夯实监督体系，全面抓实“提、办、督”三环节，打造提案工作“闭环”，不断提升同学满意度、社会认可度、大局贡献度。
坚持问题导向
多向发力推动提案工作提质增效
济南大学学生会以问题为导向，从线上线下多方位入手，聚焦主责主业，深化服务内涵，想同学之所想，急同学之所急，解同学之所难，让落实有力度，让服务有温度，让“青音”有回声。
着眼提案工作新形势新要求，依托济南大学学生会微信公众号开设问题收集与反馈新渠道——“权小益直通车”，围绕青年关心的热点难点焦点问题，发布调查问卷，集中收集反馈同学们的困难与诉求、意见与建议，实现联系服务青年“零距离”，真正把服务送到青年身边，将温暖送进青年心中，打造让青年“看得见、找得到、摸得着、放心上”的服务新平台。
深度运用“线上+校院班”三级联动机制，探索建立纵横联动工作新格局，联合院级学生会组建济南大学权益工作委员会，针对教育教学、生活服务、成长成才、权益维护等方面的问题，广泛征集提案线索，高度凝练、重点研究、分类总结，由委员会代表撰写各项提案并交学生代表大会审议，切实打通联系服务青年新航道。
建立学生代表联系学生长效机制，探索建立学生代表联络站，采用“一点双线”运行模式，在校、院、班设立近1000多个代表联络点，多角度、宽领域、全方位加强信息收集共享交换一体化建设；依托“我与代表说”信箱，集纳青年需求，回应青年期盼，坚持“24小时内答复”理念，做到普通问题及时解决，疑难问题综合解决；打造“青音面对面”品牌活动，通过座谈交流、走访调研等方式，深入基层一线，贴近青年身边，搭建起倾听青年心声、心系青年需求、关注青年成长的特色平台。
“青音面对面”品牌活动
提案数据库
紧扣工作实效
协同联动确保提案办理落地有声
济南大学学生会以实效为目标，构建协同联动机制，坚持科学谋划、分层分类、多措并举、高效推进，有效发挥“回音壁”和“收信箱”作用，做到件件有着落、事事有回音。
坚持完善学生代表大会提案制度，成立提案工作组，分层分类抓重点，细化实化抓落实，对列入重点跟踪的提案项目，由相关职能部门落实主体责任，制定责任清单，实现以单明责、按单履责、照单问责，明确提案落实时限，及时反馈落实情况；未列入重点跟踪的提案，采用定期报告工作机制，限期予以落实。将提案办理工作与专人专责专项制度相结合，与常态化督察机制相统一，在专项推进中查实问题，在精准梳理中整治问题，主动与提案人沟通协商，确保提案人全面了解和掌握提案办理相关情况，以“梳理台账+问题整改”模式扎实推进提案办理工作走深走实，建立提案办理长效机制。
明确职能定位，深化制度建设，把青年心声作为切入点、突破口，实行项目化管理，细化分解提案工作，充分将提案办理工作与自身职能有机结合，做到普通提案迅速办理、同类提案集中办理、疑难提案专项办理，持续推动提案办理工作高效化、科学化、程序化、制度化，不断提高提案工作的时效和实效。
实施“双向评议”提案工作机制，分步骤分种类分阶段逐步落实，实现“办前、办中、办后”全程协商。在提案办理之前，开展由济南大学学生会牵头，学生代表大会常任代表、提案人共同参与的面对面协商答复会，围绕提案办理思路、工作设想、具体措施、预期目标等方面协商交流、共谋发展；在提案办理过程中，深度挖掘青年的需求点和关注点，借助新媒体网络互动平台，将提案办理“进度条”晒出来；在提案办理完成后，将相关提案纳入提案数据库，进行分类归纳、整理总结、提炼经验，形成提案工作总结。
学生会提案工作会
促进成果转化
上下齐管促进监督体系全面覆盖
济南大学学生会以成果为突破，将内部监督与外部监督相结合，着力构建督促有力、常态长效的监督体系，不断深化改革，注重创新赋能，以信息化助力提案工作发展。
定期召开学生常任代表会议，创新提案监督工作机制，坚持“学生代表走进职能部门”的监督形式，切实保证学生代表提案反映的合理诉求得到有效解决，真正发挥学生代表提案的民主建言功效，促进学生代表提案“长期化、动态化、实效化”的实现。截止目前，共监督落实提案587件，其中，教育教学方面提案135件，生活服务方面提案227件，成长成才方面提案90余件，权益维护方面提案100余件，其他有关学校和青年学生发展的提案35件。
加强内部监督管理，将提案办理工作列入整体工作计划，将提案办理成果纳入学生骨干的监督考核管理过程中，坚持以小组为单位开展提案工作自评互评，围绕提案办理落实、专业指导培训、部门协调配合、成果转化实效等方面，梳理工作成果，查找问题不足，制定整改措施，将“全心全意服务同学”的宗旨落实到“我为同学做实事”的行动中。
建立健全信息公开制度，以新媒体技术为支撑，以权益周报、权益月报、权益调研等形式为载体，及时规范信息发布，畅通监督渠道，提高同学参与度，把评价的“尺子”交给同学，不断推动提案监督体系公开化、透明化、阳光化。经统计，济南大学学生会累计发布权益周报464篇、月报116篇，生成权益调研16篇，共收到同学反馈和意见2000余条。
提案分类柱形表
道阻且长，行则将至。济南大学学生会将进一步全面深化改革，准确把握时代大势，勇于站在青年前沿，以更加坚定的自信、更加坚决的勇气、更加坚强的意志，用心用情用力服务同学需求，让改革创新打磨服务“底色”，让实干奋进擦亮青春“本色”。
